توضح هذه السياسة شروط استرجاع رسوم تفعيل الجمعية وطريقة معالجة الطلب. آخر تحديث: 1 سبتمبر 2026.
رسوم تفعيل الجمعية الواحدة هي 27 ريالاً سعودياً شاملة ضريبة القيمة المضافة. تخص الرسوم استخدام خدمات المنصة لجمعية واحدة، وتشمل رسائل WhatsApp المعتمدة خلال مرحلة القياس التجريبية، وهي منفصلة تماماً عن دفعات أعضاء الجمعية التي تتم خارج المنصة.
يمكنك طلب استرجاع كامل رسوم التفعيل قبل بداية أول تاريخ استلام محفوظ للجمعية عند الدفع. تنتهي أهلية الاسترجاع عند الساعة 12:00 منتصف الليل بتوقيت الرياض في بداية ذلك التاريخ.
لا يمكن استرجاع رسوم التفعيل عند حلول أول تاريخ استلام أو بعده. كما لا يمكن تمديد مدة الاسترجاع بتغيير التاريخ، لأن النظام يحفظ تاريخ الاستلام المرجعي وقت الدفع ولا يسمح بتعديله بعد التفعيل.
يقدم الطلب من داخل حساب مالك الجمعية. عند تحقق الشروط يرسل الاسترجاع آلياً إلى وسيلة الدفع الأصلية، ويبلغ العميل بتنفيذه. تستهدف المنصة تنفيذ الطلب خلال ثلاثة أيام عمل، وقد يختلف وقت ظهور المبلغ في الحساب البنكي حسب البنك وشبكة البطاقة.
بعد نجاح الاسترجاع تلغى الجمعية المفعلة وتتوقف روابط المشاركة وروابط المستفيدين. لا تؤثر هذه السياسة على أي حقوق إلزامية مقررة للمستهلك بموجب الأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
